De wereld verandert snel. Niet alleen de politiek, maar ook bedrijven zullen hierop moeten inspelen. De transitie naar een circulaire economie is begonnen en wordt steeds belangrijker. Leveranciers moeten niet meer een product verkopen, maar oplossingen bieden. Dit wordt Product as a Service (PaaS) genoemd.
Het toepassen van PaaS propositie zorgt voor doorlopende inkomsten en kan de winstgevendheid sterk vergroten. Echter een transitie naar dit nieuwe businessmodel vraagt om grote veranderingen binnen een bedrijf. Kennis en ervaring bij dit veranderingsproces is schaars.
Uneric is een specialist en biedt bedrijven verschillende ondersteunende diensten en praktische tools om de transitie te maken. Van een online platform tot funding en operationeel beheer. Geen mooie rapporten, maar hands-on support.
Onze focus ligt op fabrikanten en resellers, ook wel vendoren genoemd, welke vandaag de dag verkopen via het traditionele lineaire model of de eerste stappen richting PaaS aan het maken zijn. Door met Uneric en haar partners samen te werken wordt de ‘time to market’ sterk verkort en de benodigde investeringen aanzienlijk verlaagd.
Bij voorkeur ondersteunen wij vendoren uit de zakelijke markt (B2B of eventueel B2B2C) welke opereren in segmenten als kantoorinrichtingen, bouw en energietransitie, inclusief mobiliteit. Belangrijke elementen van een circulaire PaaS propositie zijn o.a. pro-actief onderhoud & beheer, levensduurverlenging en mogelijkheid tot hergebruik.
Om tot een succesvolle PaaS-propositie te komen dan wel een bestaand initiatief te verbeteren, ondersteunt Uneric geïnteresseerde vendoren met de volgende diensten:
Hierbij werkt Uneric soms samen met ervaren strategische partners.
‘Een goede voorbereiding is het halve werk’ gaat ook hier op. Het ontwikkelen, implementeren en opschalen van een PaaS-concept vergt veel van een vendor. Daar waar mogelijk is het belangrijk om zoveel mogelijk bij bestaande werkprocessen en systemen te blijven. Hiermee kan de adaptie binnen de organisatie worden vergroot.
Uneric stopt niet bij het presenteren van een mooi rapport. Voor ons is dat het beginpunt van het gezamenlijk met de vendor inregelen van de benodigde structuur, tools en werkprocessen. Belangrijk onderdeel is automatisering, want daarmee kunnen operationele kosten zoveel mogelijk worden beperkt.
Niet iedere vendor zit erop te wachten om naast het uitvoeren van zijn kernactiviteiten, ook een complexe administratieve organisatie op te zetten. Met alle benodigde kennis, investeringen en doorlopende kosten van dien. In onderling samenspraak kunnen bepaalde uitvoerende taken worden overgedragen aan de specialisten van Uneric. De vendor plukt wel de vruchten, maar heeft niet de lasten.
Binnen een PaaS-concept betaalt een klant voor gebruik. Zij hoeft niet meer te investeren, want dit wordt de verantwoordelijkheid van de vendor. Uneric heeft naast kennis ook een uitgebreid netwerk van partners en financiers om hier invulling aan te geven.
Met de jarenlange kennis en ervaring heeft Uneric een drietal belangrijke SaaS-tools ontwikkeld, waarmee vendoren worden ondersteund bij het inrichten van hun PaaS-programma:
Het is grotendeels plug & play, maar indien gewenst kan er ook nog een stuk maatwerk worden geleverd. Feit is dat de vendor veel minder hoeft te investeren door gebruik van de 3 genoemde SaaS-oplossingen.
Ons zeer uitgebreide internetplatform heeft de naam MijnBackOffice (MBO) en biedt een complete financieel administratieve oplossing. Binnen een salesproces naar een eindklant, wordt ondersteuning geboden vanaf de eerste calculatie voor een prospect, via credit check naar volledige dossiervorming en de aanschaf van contract en assets. Alles in lijn met de regels voor funding.
Daarna komen we in de beheerfase waar het draait om prolongatie (billing & collection), cash management en fundrapportage. MBO kan volledig de branding van de vendor krijgen en regelt ook de communicatie en rapportages richting financiers en eindklanten.
Met MBO krijgt de vendor een sterk geautomatiseerde ‘eigen financieringsafdeling’.
Bij een succesvol PaaS-concept speelt de asset een essentiële rol. De vendor is volledig verantwoordelijk voor operationeel houden van het product. Goed (preventief) beheer en onderhoud zorgt ervoor dat de TCO wordt verlaagd en de levensduur sterk wordt verlengd. Zeker in combinatie met het eventueel hergebruiken van het product, ontstaat er een heel interessant verdienmodel voor de vendor.
Onze asset management oplossing heet Re-Ready wat verwijst naar Repair, Refurbish en Re-use. Het bestaat o.a. uit unieke identificatie, gebruik productpaspoort, registratie gebruikshistorie, support management en marketing.
Er is vrijwel geen enkel concept of dienst te bedenken waarin 1 partij alles uitvoert. Van fabrikant tot financier en van installateur tot verzekeraar. Tegelijkertijd is een eindklant op zoek naar een ‘one stop shop’ oplossing. In een PaaS-concept neemt een eindklant enkel een dienst af en verkrijgt ze niet meer het eigendom. Tegenover haar betalingsverplichting staat ‘het ongestoord genot’.
De vendor en haar partners moeten dit realiseren en daarvoor zijn duidelijke afspraken rondom rechten en plichten essentieel. Daarbij wil iedere partij netjes worden betaald. Dit kan worden bereikt door het toepassen van een financiële escrow constructie. Wij noemen dit ‘SAFE Zakendoen’.
Het Uneric Team heeft haar sporen verdiend in de markten van vendor leasing, credit management, verzekeringen en applicatie-ontwikkeling. Ieder heeft 20 jaar of meer ervaring, wat heeft bij gedragen aan de ontwikkeling van succesvolle PaaS-concepten bij tientallen vendoren.
Graag vertellen wij daar meer over.
Wij gaan binnenkort ons team uitbreiden. Meer info volgt snel.